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Correo para denunciar suplantación en juegos online

Ordenación del Juego habilita un correo para denunciar la suplantación de identidad en los portales de juego de azar online

 La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), perteneciente al Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030, ha habilitado un buzón de correo electrónico para personas que han visto suplantada su identidad en portales de juego de azar online por parte de otras personas que se dan de alta en juego online “usando datos de terceros con el fin de obtener ganancias y eludir la tributación de dichas ganancias en el Impuesto sobre la Renta”.

Así lo anunció este martes el gabinete de Pablo Bustinduy en un comunicado en el que agregó que, de cara a la nueva campaña de renta 2023-2024 que arranca el próximo 3 de abril y finaliza el 1 de julio, la DGOJ ha activado la dirección de correo electrónico ‘dgoj.pacs@ordenacionjuego.gob.es‘ para que los contribuyentes que hayan visto suplantada su identidad para jugar online, al acceder a sus datos fiscales o tras recibir una comunicación de la Agencia Tributaria (AEAT), puedan notificar este hecho.

Desde la Dirección General se ha articulado un protocolo de actuación “coordinado” con Policía Nacional, Guardia Civil y operadores de juego de azar que disponen de título habilitante, “definiendo las pautas de actuación” que “facilitarán” a las personas afectadas “todo el proceso de acceso de sus datos y, en su caso, de denuncia”. A través del buzón de correo electrónico y, tras las “oportunas comprobaciones”, la DGOJ informará a las personas afectadas sobre los pasos que deben dar en la gestión de las denuncias y en el “esclarecimiento” de los hechos, así como “facilitar” la labor de “persecución de los posibles delitos” por parte de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.

“Al contrario de lo que ocurría en años anteriores, en esta campaña de renta 2023-2024, la AEAT va a comenzar a enviar los datos fiscales a los contribuyentes y en ellos se van a incluir también los datos que tiene Hacienda sobre las ganancias que se han producido durante el último año en juegos de azar online”, subrayó el departamento de Bustinduy. Los contribuyentes que, en virtud de sus datos fiscales, crean que les han suplantado su identidad pueden acceder a sus datos y “resolver el conflicto” con la AEAT si, “efectivamente, se han visto suplantados”, abundó.

En este contexto, el ministerio puntualizó que la DGOJ “viene analizando” estas prácticas y ha desarrollado “diversas actuaciones” para “combatir” este tipo de “fraude de suplantación de identidad” y, a este respecto, explicó que se “reforzaron” los requisitos de “verificación y acreditación de identidad” en los procesos de alta de nuevos jugadores, se creó un servicio de ‘Phishing alert’ o se ha incorporado el servicio de investigación global del mercado de apuestas Sigma, entre otras medidas implementadas desde la anterior legislatura. “La DGOJ inicia así una nueva línea de actuación en su labor de lucha contra el fraude, en este caso orientada hacia aquel cometido por personas que se dan de alta en juego online usando datos de terceros con el fin de obtener ganancias y eludir la tributación de dichas ganancias en el Impuesto sobre la Renta”, resolvió.