El Comité Europeo de Normalización (CEN) ha votado a favor de crear una norma europea sobre marcadores de daños para los juegos de azar en línea. La propuesta fue presentada al CEN por la Asociación Europea de Juegos y Apuestas (EGBA) con el objetivo de apoyar un juego en línea más seguro y fortalecer la protección del jugador en Europa. Se espera que el trabajo para crear el estándar comience durante este trimestre. EGBA ha sostenido durante mucho tiempo que se debe establecer una lista estandarizada de marcadores de daño para abordar los problemas que enfrentan los operadores europeos en la prevención de daños relacionados con el juego. El secretario general de EGBA, Maarten Haijer, comentó: «Esta decisión es un hito y un importante paso adelante para un juego más seguro en Europa».

El proceso CEN está diseñado para permitir que una amplia gama de partes interesadas europeas, incluidos académicos, expertos en salud, autoridades de juego, operadores y organizaciones de consumidores, participen en los debates a través de las delegaciones nacionales representadas en el CEN. Si bien el estándar CEN final será una herramienta voluntaria, EGBA dijo que también puede ser legalmente vinculante a través de la legislación. Los marcadores de daño son cambios en el comportamiento de juego en línea de un jugador, como la velocidad, el tiempo y la duración del juego, que pueden usarse para ayudar a identificar comportamientos de juego riesgosos o dañinos. Estos marcadores son esenciales para el desarrollo posterior de mecanismos efectivos de intervención temprana destinados a prevenir los daños relacionados con el juego. Muchas organizaciones, incluido el sector de la salud y los operadores de juegos de azar, ya utilizan marcadores de daño, pero hasta la fecha no existe una lista comúnmente acordada de comportamientos que constituyan marcadores de daño.