La ONCE participa en el CICyS 2026 con una conferencia sobre publicidad social y juego responsable
La ONCE participó en el V Congreso Internacional de Comunicación y Salud (CICyS 2026) con la conferencia “Publicidad con enfoque social para la lotería más social y responsable”, impartida por Javier Nogal, jefe del departamento de publicidad de la organización. Su intervención puso el foco en cómo la comunicación publicitaria puede servir no solo para promocionar un producto, sino también para explicar y reforzar una labor social.
Durante la conferencia, Nogal contextualizó los orígenes de la ONCE, fundada en 1938, y recordó que su actividad está ligada desde el principio a la inclusión de las personas ciegas o con discapacidad visual grave. A diferencia de una empresa mercantil, la ONCE no reparte dividendos, ya que su modelo se basa en reinvertir los ingresos de sus productos de juego en servicios sociales, empleo, educación, accesibilidad, autonomía personal y apoyo a colectivos con discapacidad.
Uno de los aspectos centrales de la charla fue la evolución de la publicidad de la ONCE desde 1984, año en el que el cupón adquirió dimensión nacional. Nogal, que comenzó su carrera como abogado y terminó vinculado al mundo publicitario, mostró distintas campañas históricas para explicar cómo la ONCE ha utilizado la publicidad para dar visibilidad a su misión social.
La intervención también abordó el marco normativo que regula la actividad de la organización y las directrices de juego responsable que aplica la ONCE. Estas pautas se actualizan conforme a los reales decretos y normativas vigentes, pero también incorporan medidas de autocontrol en aquellos aspectos que pueden estar sujetos a interpretación.
Las políticas de juego responsable de la ONCE giran en torno a tres ejes principales: la responsabilidad social, la información clara y adecuada al consumidor y la protección de los colectivos más vulnerables, especialmente menores y personas en riesgo de conductas problemáticas de juego.
La participación de la ONCE en el CICyS 2026 permitió mostrar un caso singular de comunicación: una publicidad que busca ser eficaz, pero también coherente con una misión social. La conferencia dejó claro que, en una organización como la ONCE, comunicar no consiste solo en vender ilusión, sino en explicar el valor social que hay detrás de ella.
La ponencia entera se puede ver en https://www.youtube.com/watch?v=yYDMXhiMZ0o&t=5844s desde el minuto 01:07:55